Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

1. Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit, à condition que le sac n’ait pas été utilisé, qu’il soit dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

2. Le client doit contacter le service client à l’adresse info@afreakindream.com en précisant le souhait et la raison du retour.

3. Une fois la demande approuvée, vous pourrez retourner le produit.

FRAIS DE RETOUR

• Italie et Union européenne : les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

• International : les frais de retour varient selon la destination et seront communiqués au moment de l’approbation du retour, sauf en cas de produit défectueux.

REMBOURSEMENT
Après réception et inspection du produit, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.